如果打算裝修一家新店，要考慮的東西會非常多，譬如風(fēng)格怎么確定，門店管道特別多要怎么處理，燈光和材質(zhì)又該怎樣選用……
很多餐飲老板在準(zhǔn)備做裝修的時候完全不知道該從哪里著手，今天紅餐專欄作者盧康將用一個案例，詳細(xì)給你講解所有的裝修要點。
在餐飲競爭如此激烈的今天，餐飲行業(yè)的比拼早就已經(jīng)不僅限于產(chǎn)品和服務(wù)層面了，環(huán)境格調(diào)的作用也越來越重要。而要想在環(huán)境格調(diào)層面取勝，恰到好處的裝修就尤為重要。
下面筆者就以深圳的一家牛肉火鍋店為例，來講解餐廳該如何進(jìn)行餐廳環(huán)境的營造 。
潮汕牛肉火鍋最傳統(tǒng)的店面是大排檔，其中大部分店面往往都不太注重餐廳環(huán)境的營造，導(dǎo)致消費者對于潮汕牛肉火鍋店印象最深的，可能只是牛肉的口感和小鍋燙肉的用餐方式，而絕不可能是餐廳環(huán)境。
于是，我們要打造的這家深圳牛肉火鍋店從一開始就打算要在用餐環(huán)境上多花心思以突出自己的獨特性 ，畢竟用餐環(huán)境如今早就變成品牌吸引力的一個重要指標(biāo)。
01 明確裝修定位
接下來，筆者將從商圈和消費層次的角度，分析和推導(dǎo)出牛肉火鍋店面的裝修風(fēng)格，為其尋求差異化呈現(xiàn)。
在筆者看來，餐廳的裝修定位由商圈決定，因此，首先就要注重整個商圈對于裝修設(shè)計的定位引導(dǎo)。
深圳的這家牛肉火鍋店所處的商圈環(huán)境如下 ：
這個店面位于大樓主通道一側(cè)，鄰近地鐵口，交通非常便利。
店面周圍環(huán)靠的都是高檔社區(qū)，屬于鬧中取靜的地段，單客消費能力高。
店面坐落在坡地一樓，實際為二樓，地下停車場，門前有步行通道，環(huán)境開闊且相對安靜。
店門口綠化規(guī)整，可以擺放桌椅，解決等候和吸煙區(qū)域的設(shè)定。
整個面積有600㎡，在商圈一樓屬于大店面，注重空間擺放。
從上述幾點可以推導(dǎo)出適合火鍋店的裝修風(fēng)格：餐廳以大氣雅致為主調(diào)，注重菜品質(zhì)量和環(huán)境品質(zhì)，滿足周圍高檔社區(qū)消費訴求，可利用交通優(yōu)勢和用餐環(huán)境引導(dǎo)隨機(jī)人群消費。
△門前綠化規(guī)整，門前廣場可以擺放桌椅
02 設(shè)計的難點痛點
1 實用面積小
整棟大樓為底商＋公寓的建筑設(shè)計，框架結(jié)構(gòu)的柱子大而多。餐飲人在拿大店面的時候都會遇到類似情況，看起來面積很大，實用面積卻很少。于是，在安排座位的時候，我們就把4人桌、6人桌、4+2桌等模塊化處理，找出柱子的排布規(guī)律做配套植入，充分利用場地，使得座位擺放整齊又有規(guī)律可循，方便服務(wù)人員劃定區(qū)域。
2 管道密集
一般底層商鋪的天花管道都非常雜亂，一旦天花全部吊頂，整個層高給人的感覺又非常壓抑。于是，我們在管道不多的地方盡量利用原頂?shù)母叨葍?yōu)勢，預(yù)留空調(diào)等設(shè)備。
在管道多的地方設(shè)置成包廂，天花吊頂后藏隔音棉，圍合包廂的同時保證用餐安靜。試想一下，吃飯的時候突然一陣沖水的聲音，會不會讓各位客人面露尷尬。重點是廚房位置還需要顧及管道，方便給排水和排污，以及考慮餐具回收、送餐通道的劃分等多個方面。
3 門店多種經(jīng)營產(chǎn)品并存
這里除了牛肉火鍋，還有現(xiàn)場調(diào)酒和燒臘、燒烤的提供，幾個板塊要相互穿插服務(wù)共享。服務(wù)動線的設(shè)計要方便快捷，降低服務(wù)員的工作強(qiáng)度。
根據(jù)牛肉火鍋店的用餐習(xí)慣，包廂點燒臘的次數(shù)比散臺多，而且要求先上，所以我們把燒臘明檔放在靠近包廂的區(qū)域和門店入口，縮短服務(wù)包廂的動線，而且附近小區(qū)的住客隨手買個燒臘，也很方便就可打包回家。
4 串聯(lián)服務(wù)供應(yīng)
比如現(xiàn)在很多門店的酒水柜一般放在接待臺后面，方便服務(wù)員從這里拿給客人并登記賬單。然而我們在設(shè)計的時候，預(yù)留了一個單獨的凍庫存放酒水。
一是火鍋店的凍飲消費量大，靠冰柜不夠用；二是避免服務(wù)員去吧臺拿酒水的時候跟客人買單開票交叉；三是這樣使得吧臺接待處背景整潔大方，在第一面客區(qū)提升了門店的檔次。
03 餐廳環(huán)境品質(zhì)和細(xì)節(jié)的營造
要做不同的牛肉火鍋店，必須注重餐廳環(huán)境的品質(zhì)和細(xì)節(jié)。
1 營造私密性
嘈雜的環(huán)境難以營造高端餐飲氛圍。對私密性的營造，我們是這樣做的。
設(shè)置形象接待臺和燒臘明檔。 因為門店入口靠近步行街道且周圍小區(qū)多，我們就在臨街一側(cè)只設(shè)形象接待臺和燒臘明檔，傳遞品牌形象和經(jīng)營品類，阻隔公共用餐區(qū)和室外步行通道的視線，維護(hù)用餐時的安全感。很多客人落座之后第一句感慨就是：終于可以輕松坐會了！
很多門店都喜歡一看到底，營造人多熱鬧的用餐景象，吸引隨機(jī)性消費。有時候品牌餐飲可以根據(jù)地段做一些調(diào)整，滿足商圈內(nèi)消費者的心理需求。
△前廳接待區(qū)域簡潔大方，有效分隔用餐區(qū)域，屏蔽外界嘈雜
通高藝術(shù)玻璃隔斷公共用餐區(qū)。 公共用餐區(qū)以4/6組合的臺位為主，我們將空間化整為零。在大部分4人位之間都設(shè)立了通高藝術(shù)玻璃隔斷，形成三面圍合的獨立用餐區(qū)域。這種空間透光不透視，隔音效果良好，客人邊吃邊聊，得到一種私密性圍合。
很多客人喜歡在這個區(qū)域用餐，這排散臺的電話訂座率超過了包廂。前段時間跟他們經(jīng)理聊天，說這排4人臺的紅酒銷量非常好，客人在這種環(huán)境下吃牛肉品紅酒，斯文甚是，自在隨意。
很多火鍋店的紅酒賣不動，因為太熱鬧不具備紅酒的氛圍和潛在驅(qū)動力。傳統(tǒng)認(rèn)為火鍋就是搭配啤酒，特別是川式火鍋。但在痛風(fēng)癥狀開始年輕化的時代，餐廳要懂得讓客人改變搭配模式，通過營造氣氛引導(dǎo)客人，自然單客消費增長。
△4人位之間都用通高藝術(shù)玻璃隔斷分開
包廂區(qū)域做成多功能聯(lián)通性質(zhì)。 包廂區(qū)域設(shè)計卻反其道行之。我們把店面中最不規(guī)整、柱子最大的區(qū)域都設(shè)置成包廂，做成多功能聯(lián)通性質(zhì)，多種組合滿足不同人數(shù)的用餐需要。沒有窗戶，在靠通道的一側(cè)設(shè)計成大面落地玻璃，保證包廂里面的通透感。
散臺客人不多時，包廂內(nèi)外沒有明顯的界限，通透大氣。如果想用餐時隱秘一點，放下簾子便可得到自己的一方天地，其間燈光點綴，即刻體驗到會所式的私人宴請氛圍。
大的門店會有死角，這些地方擺放散臺服務(wù)很難到位，這些區(qū)域一般都相對靠內(nèi)，相對安靜，設(shè)計成包廂在經(jīng)營時可以避免服務(wù)死角，把不好用的地方變成消費區(qū)，提高坪效。
2 營造應(yīng)景的燈光效果
燈光氛圍跟亮起來是兩碼事。很多牛肉火鍋店都是一亮到底，那種均勻的照明效果對于菜品賣相毫無提升作用。如果大店面也采用這種燈光模式，裝修再高檔也是農(nóng)家樂的感覺，消費檔次無從體現(xiàn)。
這家店靠近高檔小區(qū)，晚餐和宵夜的經(jīng)營時間較長，我們設(shè)計時主要采用點射光源為主，并實行局部側(cè)光燈帶的照明方式，分區(qū)重點照明和泛光照明。
所有桌子上和有藝術(shù)品陳列處均采用按角度投射的方式照射。這樣菜品無論何時上桌都是鮮嫩的既視感，整個空間的明暗層次也會比較活躍，可提升客人的用餐興致。
在過道及餐臺相連處采用略低照度的泛光照明，對比用餐區(qū)而言光線淡雅，弱化服務(wù)員站立的存在感，讓視覺效果得到舒展。
此外，我們還在店面家具、軟裝進(jìn)場后，在現(xiàn)場調(diào)試了幾次燈光，力求不僅從室內(nèi)看，還是到馬路對面去觀察，在城市里不同的時間段，餐廳的燈光效果都會有所區(qū)別。這一點，很多做24小時經(jīng)營的門店要尤其注意。
△同一區(qū)域——照度分析圖譜和效果圖呈現(xiàn)的燈光效果
3 注重材質(zhì)搭配，營造餐廳氣質(zhì)
餐廳裝修的材料種類不能太多，通過有效搭配就能讓整個餐廳視覺豐富。太多種類的材料會加大損耗，浪費裝修造價。
我們這次主要選用了防火板、墻布、水磨石地磚和仿木紋地磚 。越是普通常見的材料，越要留意對于色彩和使用位置的把控。在吧臺處，選用了黑色石材做吧臺和白色石材做背景。
本來是對比的黑白色，通過灰色墻面融合出黑白灰的效果，加入古銅不銹鋼的橫向線條感，上方點綴金色吊燈，呈現(xiàn)出貴氣的效果。
很多店面走入誤區(qū)，一提高端就認(rèn)為一定要選高檔和個性化的材料，覺得用一般材料就不出彩。其實高端靠對比就能出效果，普通材料點綴一兩款高檔材料在其中，通過搭配，再配合照明效果，充分體現(xiàn)材質(zhì)質(zhì)感，也能展現(xiàn)統(tǒng)一的空間效果，營造出高檔的氛圍。
△水磨石地面、墻布、防火板都是常見材料
4 空間感往往就是10厘米出效果
密不透風(fēng)、疏可跑馬，是中國畫的一個章法。餐廳空間感的塑造也同樣如此。在概念設(shè)計的時候，我們就定下了簡約、開闊、大氣的店面格調(diào)，并且嚴(yán)格契合整體投資預(yù)算。
這幾年的設(shè)計趨勢是造型越簡潔空間越大氣 。在散臺座位多的區(qū)域，8人臺座位之間的擺放，設(shè)計比一般餐廳要緊密一些。吃火鍋若人很多的話，坐得太分散不利于就餐，挨著坐還能給大家營造親近感。而餐廳的過道寬度設(shè)置為1.4m。
根據(jù)我們的經(jīng)驗，如果想讓這個餐廳看起來空間大氣，并且視覺的平鋪效果好，必須把公共區(qū)過道做到寬綽的感覺。
不需要糾結(jié)寬一二十厘米的過道，這點對于餐廳的空間檔次有極大的提升作用。開業(yè)之前，投資人跟我說，這個過道太寬了浪費，還不如多擺兩個餐位實在。
實際上，開業(yè)之后，客人進(jìn)來后評價過道非常開闊，家庭宴請來餐廳都不會顯得擁擠。因為前期商圈定位，這個消費層次的客人會需要這樣的空間感受。
5 色彩的點綴升華店面情調(diào)
受潮汕地區(qū)傳統(tǒng)審美的影響，牛肉火鍋很多時候喜歡以深色為主，搭配米黃和金色，這種傳統(tǒng)配色無可厚非。
通過前期的市場調(diào)研和定位，我們決定保留傳統(tǒng)色調(diào)的同時做一些亮色冷色的點綴。餐廳以暖灰色為主，也就是流行的高級灰，配合一部分的米黃墻面。局部通過藍(lán)色墻布的植入，點綴一抹跳躍來打破顏色的單調(diào)感。
最大的亮點來自座椅的捫布，靈感來自于雪花牛肉，既符合餐廳的經(jīng)營特色又活躍了空間的整體氛圍。
04 設(shè)計要保證落地效果
裝修過餐廳的人都知道，很多時候看效果都覺得非常漂亮，往往落地就是小龍女變鳳姐。當(dāng)然也是各種因素使然，造價、施工工藝、跟蹤服務(wù)不到位、材料特性......
于是，我們從項目評估階段就開始預(yù)計裝修概算，或者按投資人的要求做定額設(shè)計，盡量避免因為總造價的差別太大而修改設(shè)計效果。前期勘查過現(xiàn)場，所有的工藝在圖紙上都有詳細(xì)體現(xiàn)，遞交圖紙之后再回答施工方關(guān)于圖紙階段的各種疑問。
在施工過程中巡查工地，現(xiàn)場溝通解決問題。對于材料的使用和選擇，在做效果圖之前就全部到位，包括家具、燈具等軟裝的款式，效果圖就按照已有的材料和資料設(shè)計。后期在實施過程中按照時間節(jié)點推進(jìn)項目進(jìn)度，最后才能按時呈現(xiàn)既定的店面裝修效果。
△提供的材料樣板，座椅的捫布就在其中
小結(jié)
一個店面從概念到成型是一個非常有意思的過程，“無中生有”的感覺會帶來驚喜和差異化，提前做好規(guī)劃，并在實際的操作過程中遵循經(jīng)驗和流程把控裝修效果，才能讓餐廳的裝修真正實現(xiàn)預(yù)想的效果。
（文章為作者獨立觀點，不代表紅餐立場。）
