動線,餐飲人應該都聽過這個詞,尤其是找過設計的,每次都能聽設計師提起動線設計,但其實很多人并不是很清楚動線到底能干嗎,值不值得花錢去設計?
其實動線是建筑和室內設計的用語之一,簡單的來講,人在室內室外移動的點,所連合起來組成的線。
動線不像門頭的logo,也不像天花板的吊燈,它不能直觀表現(xiàn)出來的,所以這也是很多餐飲人會忽略的原因,但是合理的動線設計所帶來的體驗,是不亞于好菜品的帶來的體驗。
動線的設計可以說是餐廳經營的一種手段,它分顧客動線和服務動線,顧客動線就是消費者行為的點,服務動線就包含了服務員和后廚的人員所移動的點。
顧客動線
比如消費者在進入一家餐廳時,會習慣往右走,并且朝逆時針方向進行移動,這是因為右撇子比較多,所以餐廳設計時,要給右邊預留足夠的空間。
再舉個例子,通過過寬,消費者會不自覺的忽略周邊的環(huán)境,而選擇快速通過,這也是為什么餐廳門口的通道設置很寬敞。而過窄的通道,會讓消費者沒有欲望往前走,這也是餐廳后廚到前廳的過道窄的原因。
還有像順著門頭方向的人流最大,動線設計時就要在這個方向在不讓消費者難受的情況下,讓桌椅的量越多越好,起到分流的目的。
服務動線
1、普通餐廳的服務通道寬度約為75cm,相對奢華的餐廳則需要最少90cm的寬度
2、同一個方向的過道不要過于集中,避免不同的碰撞。
3、廚師的操作動線盡量做到手動人不動縮短出菜的距離,讓餐食能最快速,最安全、最新鮮的抵達顧客的餐桌上。
還有要考慮工作臺、出菜口、洗碗間、收銀臺的位置,設置合理,可以讓空間最大化的利用,這都會影響餐廳的坪效。動線最好在一開始就設計,當拿到施工圖,甚至店面還是毛坯時就要著手了。
空間設計的意義,不單單是為了好看,動線的設計,也是空間設計的關鍵點,作為餐飲人應該要了解動線的意義,這樣才能在設計的過程更加主動。